في Al Faris Tours، نحن نلتزم بتوفير تجربة استخدام سلسة وآمنة لجميع زوار موقعنا (alfaristours.com). تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والإرشادات لاستخدام خدماتنا، ويُعتبر استخدامك للموقع موافقة على الالتزام بهذه الشروط.
1. استخدام الموقع
عند استخدامك لموقعنا، يجب الالتزام بالقواعد التالية:
- يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تتعارض مع القوانين المعمول بها.
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إجراء أي حجز.
- يحق للشركة تعديل أو تعليق أو إنهاء أي جزء من الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الحجز والدفع
عند حجز أي رحلة عبر موقعنا، يجب الالتزام بالشروط التالية:
- تأكيد الحجز يتم فقط بعد استلام الدفع بنجاح.
- قد يتم فرض رسوم إضافية على الحجوزات التي تتطلب تعديلات أو خدمات خاصة.
- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويعتمد السعر النهائي على وقت الحجز.
3. الإلغاء والاسترداد
- يمكن إلغاء الحجز قبل [عدد الأيام المحدد] من موعد الرحلة وفقًا لسياسة الإلغاء.
- قد يتم فرض رسوم إلغاء تصل إلى 100٪ في حال إلغاء الحجز في وقت متأخر.
- المبالغ المستردة تتم وفقًا للسياسات المحددة لكل خدمة، وقد تستغرق المعالجة.
4. المسؤولية والضمانات
- يتم تقديم جميع المعلومات على الموقع “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على المعلومات الواردة فيه.
- في حال وجود خطأ في تفاصيل أي عرض أو رحلة، تحتفظ الشركة بحق تصحيحه وإبلاغ العملاء بذلك.
5. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، هي ملك لـ **Al Faris Tours** ولا يجوز استخدامها بدون إذن كتابي.
- يحظر استخدام أي جزء من الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من الشركة.
6. الخصوصية وحماية البيانات
- يخضع استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا.
- نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية ولن نشاركها مع أي أطراف خارجية دون موافقتك.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
8. حل النزاعات والقوانين المعمول بها
- في حالة حدوث أي نزاع، يجب أولًا محاولة حله بالطرق الودية.
- إذا لم يتم التوصل إلى حل، سيتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في **المملكة العربية السعودية**.
- تخضع هذه الشروط لقوانين **المملكة العربية السعودية**، دون الإخلال بأي حقوق قانونية أخرى للمستخدمين.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@alfaristours.com
📞 رقم الهاتف: 0544478984